Informations légales

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès au site saphirmgroupe.com et son utilisation. En naviguant sur le site, vous acceptez ces CGU. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

2. Éditeur du site

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, en principe à tout moment. Nous pouvons en interrompre l'accès, notamment pour des opérations de maintenance ou de mise à jour, sans préavis et sans que cela ouvre droit à une quelconque indemnité.

Les frais de connexion à internet (matériel, abonnement, données mobiles) restent à votre charge.

4. Informations présentées

Les caractéristiques techniques, capacités, rendements et durées de vie indiqués sur le site (dans les pages, le catalogue et le dossier technique) sont fournis à titre indicatif. Ils dépendent des modèles, des fabricants et des conditions d'installation.

Ces informations ne constituent ni une offre commerciale ferme ni un engagement de prix. Chaque installation fait l'objet d'une visite technique et d'une étude de dimensionnement, puis d'un devis personnalisé. Seul un devis accepté et signé par les deux parties engage Saphir M. Groupe.

5. Demande de devis et assistant automatique

Formulaire de demande de devis

Le formulaire ne transmet aucune donnée à notre serveur. Il prépare un message dans l'application WhatsApp, adressé à notre numéro professionnel. Le message n'est envoyé que si vous appuyez vous-même sur « Envoyer » dans WhatsApp. Vous restez libre de le modifier ou de ne pas l'envoyer.

L'utilisation de WhatsApp est soumise aux conditions d'utilisation de son éditeur.

Assistant automatique

L'assistant affiché en bas de page est un programme automatique : il répond à partir du contenu du site. Ses réponses sont indicatives et ne remplacent pas l'avis d'un membre de notre équipe. Il fonctionne entièrement dans votre navigateur : ce que vous y écrivez n'est ni envoyé ni enregistré.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, le logo, le nom « Saphir M. Groupe », la mise en page et le dossier technique sont la propriété de Saphir M. Groupe. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Certaines photographies proviennent de banques d'images libres de droits ou de documents de fournisseurs. Elles restent la propriété de leurs auteurs et sont utilisées à titre d'illustration.

7. Liens vers d'autres sites

Le site contient des liens vers des services tiers (WhatsApp, Google Maps). Nous ne contrôlons pas ces services et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu et à leur fonctionnement.

8. Responsabilité

Nous veillons à l'exactitude et à la mise à jour des informations publiées, sans pouvoir garantir qu'elles sont complètes ou exemptes d'erreur. Saphir M. Groupe ne saurait être tenue responsable d'un dommage résultant de l'utilisation du site, d'une interruption de service ou d'un virus provenant d'un site tiers.

Pour toute décision relative à une installation, référez-vous au devis et aux documents contractuels remis après la visite technique.

9. Données personnelles

Le site n'utilise aucun cookie et ne mesure pas l'audience. Le traitement des données que vous nous confiez est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. En cas de différend, nous vous invitons à nous contacter d'abord pour rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Yaoundé seront seuls compétents.

11. Modification des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour tenir compte d'une évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, à la date de mise à jour indiquée en haut.

12. Contact

Pour toute question sur ces conditions : info@saphirmgroupe.com ou +237 222 20 16 07.